Términos y Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Casa de Pura Vida Sana es responsable de los datos que recolecta este sitio. Puedes contactarnos por WhatsApp al +591 70000000 o al correo hola@casapuravidasana.bo para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

2. Qué datos recolectamos

Al realizar un pedido te pedimos nombre, teléfono, ciudad/zona y dirección de entrega, para poder coordinar el envío contigo por WhatsApp. Al participar en nuestra ruleta de descuentos te pedimos nombre, email, teléfono y, opcionalmente, tu fecha de nacimiento.

3. Para qué usamos tus datos

• Coordinar y confirmar tu pedido por WhatsApp.
• Enviarte promociones, novedades y descuentos, solo si diste tu consentimiento explícito al participar en la ruleta.
• Mejorar nuestro catálogo y atención al cliente en base a tus compras.

4. Con quién compartimos tus datos (terceros)

• WhatsApp / Meta: al enviar un pedido, tu nombre, teléfono, dirección y el detalle de tu compra se envían como un mensaje de WhatsApp a nuestro número de contacto. Esa conversación queda sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta, fuera de nuestro control directo.
• Google (reseñas): mostramos reseñas públicas de nuestro negocio obtenidas de Google Places. Esto no envía ningún dato tuyo a Google; solo leemos información pública ya publicada ahí.

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines distintos a los descritos en este aviso.

5. Pagos

Este sitio no procesa pagos en línea. Todo pago se coordina y confirma directamente con nuestro equipo por WhatsApp, fuera de esta página.

6. Dónde se guardan tus datos

Los datos de tus pedidos y de tu participación en la ruleta se guardan en nuestro servidor (Supabase), en un almacenamiento privado al que solo accede nuestro equipo de administración. Tu carrito y la marca de que ya jugaste la ruleta se guardan solo en el navegador que usas (localStorage).

7. Tus derechos: acceso, corrección y eliminación

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos que tengamos sobre ti. Para borrar los datos guardados en nuestro servidor, escríbenos por WhatsApp. Los datos guardados en tu navegador puedes borrarlos tú mismo/a de inmediato con el botón de abajo:

El botón borra tu carrito y tu participación en la ruleta guardados en este navegador. No elimina los datos de nuestro servidor ni los mensajes que ya hayas enviado por WhatsApp: para eso, contáctanos y los eliminaremos manualmente en un plazo razonable.

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos proporcionó datos personales (por ejemplo, al participar en la ruleta), contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios y devoluciones

Cualquier cambio, devolución o reclamo sobre un pedido se coordina directamente con nuestro equipo por WhatsApp o los medios de contacto indicados en el pie de página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre tus datos o este aviso, escríbenos por WhatsApp o al correo hola@casapuravidasana.bo, también indicado en el pie de página del sitio.